ANÚNCIOS
COM DESTAQUE – PERGUNTAS FREQUENTES
(serviço exclusivo para anunciantes particulares)
1. A que requisitos tem de obedecer o meu anúncio
para os Destaques?
O serviço de destaque de anúncios por SMS está apenas
disponível para particulares. Os stands e outros profissionais
deverão contactar-nos para outras soluções
de publicidade.
Só são aceites para destaque anúncios
gratuitos com pelo menos uma foto e, entre estes, apenas os
que apresentam fotos do exterior da viatura ou moto. Não
são aceites para destaque anúncios com fotos
do interior ou detalhes de exterior de viaturas e muito menos
os que se apresentem com logótipos.
Para colocar o seu anúncio em Destaque deve primeiro
colocá-lo como anúncio gratuito e esperar que
o mesmo seja aprovado e, com isso, pareça on-line. Só então
deve solicitar o Destaque, seguindo as instruções
do serviço SMS.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
2. Onde aparece o meu anúncio?
Na homepage de http://classificados.autohoje.com
O seu anúncio aparece em rotação com outros,
sendo mostrado um elevado número de vezes. Existem no
máximo 24 anúncios em destaque neste local, pelo
que a cada três páginas servidas o seu anúncio é mostrado.
Nas homepages de http://www.autohoje.com e http://www.guiadoautomovel.pt
 
Um máximo de dois anúncios, seleccionados aleatoriamente
a partir dos anúncios em destaque no site de Classificados,
são mostrados nas homepages dos sites Autohoje e Guia
do AUTOMÓVEL, elevando em muito as probabilidades do
seu anúncio ser visto.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
3. Quantos anúncios aparecem nos Destaques e quantas
vezes o meu anúncio é mostrado?
Um máximo de 24 anúncios e um mínimo
de 8 anúncios estão em permanência nos
Destaques do site Classificados, disputando entre si o número
de visualizações concedidas, e directamente proporcional
ao número de páginas vistas do site.
Todos os anúncios estão em rotação,
isto é, nenhum tem um lugar ou presença fixa,
pelo que qualquer anúncio aparecerá um número
variável de vezes, em local variável. É o
sistema de gestão do site que gere essa rotatividade
e atribui aleatoriamente um local para cada anúncio.
Não há
intervenção de nenhum membro para beneficiar
ou prejudicar um qualquer anúncio.
Tome nota que pode haver anúncios de profissionais
e/ou stands a rodar com os anúncios de particulares,
em resultado de contratos comerciais. O serviço de destaque
de anúncios por SMS está apenas disponível
para particulares. Os stands e outros profissionais deverão
contactar-nos para outras soluções de publicidade.
Garantimos que o seu anúncio será exibido logo
que haja disponibilidade de grelha, embora não possamos
garantir se tal acontecerá em 24, 48 ou mais horas.
Recomendamos que a compra do Destaque ocorra no exacto momento
em que o seu anúncio aprovado estiver on-line, ou seja,
já depois de validado pelos nossos serviços.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
4. Como posso saber se o meu anúncio está a ter
visibilidade?
Desde logo pelo número de chamadas telefónicas
e/ou contactos por correio electrónico que for recebendo.
Há efectivamente negócios a serem concretizados
a partir deste site de Classificados. Quantas mais formas de
contacto indicar e quanto mais rápido for a responder
a questões de potenciais interessados mais probabilidades
tem do negócio ser fechado.
Lembre-se igualmente que tem disponível, na ficha do
seu anúncio, o item «Visualizações
do anúncio», que mostra o número de vezes
que o seu anúncio já foi lido, no total da rede
de sites em que o mesmo é mostrado.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
5. Como se processa o pagamento por SMS?
O valor de 4 euros (IVA incluído) é debitado
pelo seu operador móvel directamente no seu saldo ou
conta. Receberá sempre uma mensagem de volta a confirmar
a boa recepção da sua mensagem, embora esta não
constitua prova de que o seu anúncio está aprovado
ou já foi publicado nos Destaques.
No caso dos telemóveis pré-pagos, deverá ter
saldo suficiente antes do envio da mensagem. No entanto, tome
nota que o débito no saldo do seu cartão tanto
pode ocorrer de imediato como a posteriori, sendo tal débito
da exclusiva responsabilidade do seu operador. No caso dos
telemóveis pós-pagos (com factura), o débito
aparecerá listado na mesma.
Este serviço não constitui uma assinatura para
recepção semanal de toques, logos ou outros conteúdos
multimédia, pelo que apenas as mensagens que você enviar
lhe serão debitadas.
A Motorpress Lisboa S.A. não poderá ser responsabilidade
em caso de demora, mau ou não processamento de mensagens
devido a falhas técnicas e ou comunicação
na esfera do operador de telecomunicações e/ou
do prestador de serviço contratado. No entanto, tudo
fará
para a melhor resolução possível do problema,
com menores prejuízos para o cliente deste serviço.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
6. Como coloque o meu anúncio em Destaques?
Deve começar por colocar o seu anúncio classificado
de forma gratuita, seguindo todas as indicações
nos Termos e Condições do Serviço. Este
anúncio não tem qualquer custo e terá uma
validade máxima de 30 dias (podendo ser renovado por
iguais períodos).
Só depois de visualizar o seu anúncio no site
Classificados
– o que pode fazer a partir da homepage para os anúncios
mais recentes ou directamente na categoria – é que
deverá comprar o Destaque para o mesmo. Neste caso,
siga as instruções apresentadas para este serviço
na página respectiva, acessível a partir da homepage
do site Classificados.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
7. Paguei para o meu anúncio ter Destaque e agora?
Várias vezes por dia, a nossa equipa confere os SMS
para anúncios em Destaque, registando a sua entrada
por ordem de chegada. Em seguida o anúncio é revisto,
para verificação se está apto e obedece
os requisitos para entrar em Destaques.
Se não estiver apto, o anunciante é notificado
por e-mail para proceder às correcções
necessárias, de forma a que o anúncio possa ser
aceite. Os gestores do site reservam-se o direito de serem
eles mesmos a proceder a quaisquer revisões e/ou alterações
aos anúncios prévios à publicação
do mesmo.
Depois de revisto, e quando estiver apto, o anúncio
entra para uma grelha de destaques. Se houver disponibilidade,
entre em Destaques de imediato, passando a rodar com todos
os outros. Se não houver de imediato disponibilidade,
terá de esperar até que outro anúncio
saia, sendo a entrada por ordem de chegada.
A renovação de um qualquer anúncio que
já tenha estado em Destaques é considerado um
novo anúncio, logo sujeito a novo pagamento e pela disponibilidade
de grelha.
Quando o seu anúncio entrar nos Destaques, o anunciante é
avisado, mas apenas e só se nos tiver indicado o e-mail
no anúncio. Não serão feitas chamadas
ou outros contactos a este propósito.
A Motorpress Lisboa S.A. não poderá ser responsabilidade
em caso de demora, mau ou não processamento de mensagens
devido a falhas técnicas e ou comunicação
na esfera do operador de telecomunicações e/ou
do prestador de serviço contratado. No entanto, tudo
fará para a melhor resolução possível
do problema, com menores prejuízos para o cliente deste
serviço.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
8. Posso voltar a colocar o meu anúncio nos Destaques,
mesmo depois dele lá ter estado uma ou mais vezes?
Sim, claro. Não há limite quanto ao número
de vezes que o anúncio possa aparecer nos Destaques,
no prazo normal de validade do mesmo. Basta que envie nova
mensagem com o ID do anúncio, como se da primeira vez
se tratasse. Tenha em atenção o prazo de validade
do seu anúncio, para que o mesmo não expire antes
de completado o prazo de Destaque a que tem direito com o seu
pagamento.
Uma renovação de um anúncio nos Destaques é para
nós um anúncio novo. Logo, sujeito a nova validação
e à entrada na grelha de programação dos
destaques, aguardando vez para entrar on-line.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
9. Sou particular e tenho mais do que um veículo à venda.
Posso colocar mais do que um anúncio nos Destaques?
Sim, claro. Nestes casos, terá de comprar um Destaque
para cada um dos anúncios, pois cada anúncio
diz respeito a uma só viatura (automóvel ou moto).
Cada anúncio e seu destaque é tratado como independente,
no tocante a revisão, aprovação e publicação,
entrando na Internet por ordem de chegada, nos moldes anteriormente
explicados.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
10. Posso comprar um Destaque para o meu anúncio
ao fim-de-semana ou aos feriados?
Sim, claro. O sistema de compra de Destaques por SMS funciona
24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. O seu
pedido fica sempre registado e será processado no dia útil
seguinte por ordem de entrada.
Os anúncios inseridos no nosso site de Classificados
só
serão publicados gratuitamente após aprovação
dos mesmos, no prazo máximo de 48 horas, apenas e só nos
dias úteis. Os anúncios inseridos no fim-de-semana
e feriados serão aprovados no dia útil seguinte.
A Motorpress Lisboa S.A. não poderá ser responsabilidade
em caso de demora, mau ou não processamento de mensagens
devido a falhas técnicas e ou comunicação
na esfera do operador de telecomunicações e/ou
do prestador de serviço contratado. No entanto, tudo
fará para a melhor resolução possível
do problema, com menores prejuízos para o cliente deste
serviço.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
11. O que acontecerá
com o meu anúncio quando sair dos Destaques?
Antes ou depois do seu anúncio classificado gratuito
estar nos Destaques, ele continuará como anúncio
classificado gratuito no nosso site de Classificados. O mesmo
será dizer que ele ficará disponível na
respectiva categoria, a todos os que pesquisam nela. O seu
anúncio classificado gratuito continuará on-line
até ao fim do prazo de validade ou vigência do
mesmo.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
12. Como posso dar ainda mais visibilidade ao meu anúncio,
esteja nos Destaques ou não?
Recomendamos-lhe vivamente que use o serviço «Google
Adwords» do portal Google.pt, inscrevendo-se no serviço
e promovendo directamente o link do seu anúncio, que
poderá facilmente retirar da barra
«Endereço» do seu browser, designadamente
no Internet Explorer.
Os anúncios do Google AdWords ligam-no a novos clientes
no exacto momento em que eles estão à procura
dos seus produtos ou serviços. Com o Google AdWords,
você cria os seus próprios anúncios, escolhe
palavras-chave para atingir o seu público-alvo e paga
somente pelos cliques recebidos. Clique no botão abaixo
para saber mais e inscrever-se.
O seu anúncio aparecerá em sites de Portugal
(ou outro país que escolher) que aceitem anúncios
do Google, como é o caso dos sites de Classificados,
Autohoje e Guia do AUTOMÓVEL.
13. O meu número de telemóvel fica registado
na V/ base de dados?
Efectivamente, será constituído um ficheiro
informático com todos os números de telemóvel
que venham a solicitar a inclusão dos seus anúncios
em Destaques. Contudo, e à semelhança dos restantes
dados pessoais neste site, o seu número de telemóvel
não será cedido, revelado ou comercializado a
entidades terceiras. Poderá, no entanto, ser usado para
envio de mensagens de promoção e/ou publicitárias
da MPL a propósito deste e/ou de outros serviços,
bem como de outras entidades terceiras idóneas.
Veja também Termos
e Condições de Utilização
14. Não obtive respostas nestas FAQs para o meu
problema ou dúvida. Como posso contactar-vos?
A gestão do serviço de Classificados na Internet é
assegurada pelo Departamento Multimédia da Motorpress
Lisboa S.A., estando o mesmo contactável pelo telefone
214 154 500 ou directamente pelo e-mail sms@motorpress.pt (contacto preferencial).
Indique-nos os seus dados pessoais de contacto, o Nº/ID
do anúncio e a questão concreta. Todos os e-mails
terão resposta.
A Motorpress Lisboa S.A. não poderá ser responsabilidade
em caso de demora, mau ou não processamento de mensagens
devido a falhas técnicas e ou comunicação
na esfera do operador de telecomunicações e/ou
do prestador de serviço contratado. No entanto, tudo
fará para a melhor resolução possível
do problema, com menores prejuízos para o cliente deste
serviço.
Veja também Termos
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